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Vous souhaitez simplifier le contact avec les nouveaux clients et accélérer le service avec des messages automatiques sur WhatsApp ?
Si vous utilisez la version Business, vous pouvez configurer un message automatique de manière native. Mais pour la version personnelle de Zap, il existe aussi un moyen !
Utilisez simplement l’aide d’applications tierces. Découvrez comment rendre votre service plus efficace grâce à cette astuce !
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Découvrez les options disponibles pour la version professionnelle de WhatsApp (méthode officielle) et pour la version standard de l'application.
Sur WhatsApp Entreprise
Bien qu’il soit destiné aux entreprises et aux indépendants, tout le monde peut utiliser WhatsApp Business gratuitement.
La seule différence est que vous devez convertir le profil en compte professionnel et que certains paramètres de confidentialité pour les contacts provenant de numéros inconnus ne peuvent pas être appliqués.
WhatsApp Business propose deux options de configuration pour les chats : message automatique et message rapide.
Dans le premier cas, le texte est envoyé automatiquement, sans qu'il soit nécessaire de saisir le sujet, dès que le destinataire envoie un terme précis ou démarre la conversation.
La seconde permet de configurer une liste de messages standardisés et d'envoyer le texte rapidement avec un raccourci dans l'application.
Même si vous devez toujours l'envoyer manuellement, le processus vous fait gagner du temps qui serait autrement consacré à la saisie du texte.
Pour configurer la messagerie automatique sur WhatsApp, suivez ces étapes :
1. Ouvrez WhatsApp Business ;
2. Sélectionnez votre profil ;
3. Appuyez sur « Outils professionnels » ;
4. Recherchez « Message de bienvenue » ou « Message d'absence » ;
5. Saisissez le texte et enregistrez.
Sur WhatsApp régulier (Android)
Si vous êtes un utilisateur Android, vous pouvez utiliser des applications comme AutoResponder et Auto Reply for Whats pour placer des messages automatiques sur votre WhatsApp personnel.
Cependant, pour l'iPhone, le processus est irréalisable en raison du manque de prise en charge du jailbreak pour des raisons de sécurité.
Les deux options vous permettent de configurer des réponses automatiques à des commandes spécifiques, et les versions payantes proposent même une intégration avec ChatGPT pour générer des textes.
Gardez à l’esprit que ces applications nécessitent l’accès à toutes les notifications, alors utilisez-les avec prudence si vous tenez à votre vie privée.
Configuration à l'aide du répondeur automatique (Android) :
1. Téléchargez AutoResponder depuis le Play Store.
2. Ouvrez l'application et accordez l'autorisation aux notifications.
3. Choisissez le message qui activera la réponse automatique.
4. Configurez le texte souhaité et enregistrez l'option.
5. Appuyez sur le bouton central en haut de l'écran pour activer l'application.
Vous pouvez désormais optimiser vos conversations WhatsApp avec des réponses automatiques rapidement et facilement. Essayez ces conseils et profitez de leur côté pratique !
Découvrez également comment libérer de l'espace sur votre téléphone portable : ici! Des questions sur la façon de placer un message automatique sur WhatsApp ? Laissez-le ci-dessous dans les commentaires !
